Публичная оферта на заключение договора о возмездном оказании услуг

г. Москва, редакция от «20» января 2019 года.

Настоящая Публичная оферта является публичным предложением индивидуального предпринимателя Подольцева Любовь Александровна, действующей на основании записи в ЕГРИП о приобретении статуса индивидуального предпринимателя под ГРН №313774626700191 от 24.09.2013 года (далее – «Исполнитель») к неограниченному количеству лиц заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://lingolove.ru

1.1.2. Заказчик — пользователь Сайта, способный совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершивший Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).

1.1.3. Заказ — условия оказания Услуг, согласованные Сторонами путем совершения Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для заключения отдельного Договора.

1.1.4. Договор — договор возмездного оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги по проведению дистанционных Тренингов и Онлайн-курсов по английскому языку посредством собственного или стороннего программного обеспечения.

1.1.6. Тренинг — дистанционное занятие с Консультантом посредством программы Zoom по выбранному Курсу, длительностью 30 минут.

1.1.7. Групповой тренинг — Тренинг, проводимый для двух Заказчиков.

1.1.8. Онлайн-курс — совокупность Вебинаров и Тренингов, проводимых Исполнителем посредством собственного или стороннего программного обеспечения.

1.1.9. Вебинар — аудиовизуальный обучающий материал, доступ к которому предоставляется посредством сети Интернет с использованием собственного или стороннего программного обеспечения.

1.1.10. Консультант — лицо, непосредственно проводящее Тренинги и Вебинары.

1.1.11. Курс — тематика Тренингов.

1.1.12. Расписание — согласованный с Заказчиком график проведения Тренингов, который устанавливается после проведения пробного Тренинга.

1.1.13. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.

1.1.14. Сайт Исполнителя / Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://lingolove.teachable.com включая все его поддомены.

1.1.15. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений.

1.1.16. Лицевой счет — информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты по указанным Договорам. Доступ к Лицевому счету предоставляется Заказчику с использованием его Личного кабинета.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.

2. Акцепт Оферты и заключение Договора

2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

2.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

2.2.1. оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;

2.2.2. внесение авансового платежа за заказанные Услуги.

2.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты.

2.4. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Содержание Услуг, сроки и стоимость их оказания, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

3.3. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

3.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://lingolove.ru и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса Исполнителя.

3.3.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://lingolove.ru/2/policy.html и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

3.3.3. Стоимость Услуг — тарифы Исполнителя на проведение Тренингов и Онлайн-курсов, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу http://lingolooove.tilda.ws/price-lingolove применяемые Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа и включающие применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.

3.3.4. Правила оказания Услуг — условия проведения Тренингов и Онлайн-курсов, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу http://lingolove.ru/2/oferta.html В случае противоречия Правил оказания Услуг условиям настоящей Оферты, применяются условия Оферты.

3.4. Указанные в п.3.3. Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии полной предварительной оплаты Услуг Заказчиком в установленном порядке.

4.2. В целях оказания Услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее — Консультанты).

4.3. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения Услуг, в том числе изучение Тренингов, Онлайн-курсов в пределах установленным настоящим Договором.

4.4 Исполнитель гарантирует, что Заказчик выучит минимум 250 слов и закрепит 10 базовых грамматических конструктивов только при 5 разовом занятии в неделю в течении 8 недель без перерывов.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель:

5.1.1. Обязан оказывать Услуги в полном соответствии с Договором и требованиями законодательства Российской Федерации.

5.1.2. Обязан предоставить Заказчику Услуги в период с понедельника по пятницу с 8-00 до 22-00, в субботу-воскресенье с 10-00 до 20-00. Исполнителем могут быть внесены дополнительные изменения в график работы в соответствии с общегосударственными праздниками. За дополнительную плату Заказчик вправе получать комплекс Услуг по индивидуальному графику.

5.1.3. Вправе приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.1.4. Вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой.

5.1.5. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

5.1.6. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора

5.1.7. Вправе вести фиксацию аудио-видео занятий с целью контроля и улучшения качества обучения.

5.1.8. Использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые Заказчик предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайте и /или используя сервисы Исполнителя Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителю или привлекаемых Исполнителем третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.

5.1.9. Отказать Заказчику в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.

5.2. Вправе переносить занятия (в случае болезни преподавателя и по другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 часа. Исполнитель вправе рассмотреть просьбу Заказчика о смене преподавателя в случае, если преподаватель , по мнению Заказчика, слишком часто переносит занятия.

5.2.1. Если в установленное для занятия время Заказчик не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). При этом временем занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

5.2.2. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Заказчик не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренным условиями настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.

5.2.3.Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание Услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

5.2.4. Осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные Договором, в том числе Правилами оказания Услуг и действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Заказчик:

5.3.1. Обязан оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки.

5.3.2. Обязан проверять наличие уведомлений Исполнителя на Сайте (в том числе в Личном кабинете Заказчика) и по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг.

5.3.3. Для получения Услуг в полном объеме обязан обладать следующими
Минимальными техническими требованиями:

  • Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
  • Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто-обновлением;
  • Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
  • Наличие микрофона;
  • Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.

    Рекомендованные технические требования
  • Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;
  • Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто-обновлением;
  • Оперативная память: от 4 Гб и выше;
  • Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
  • Наличие микрофона и видео-камеры;
  • Интернет-соединение от 3-5 Мбит/сек.
5.3.4 Вправе заключить Договор с целью участия в Тренингах и Онлайн-курсах третьего лица (третьих лиц). В этом случае указанное Заказчиком лицо (лица) приобретает все права и обязанности Заказчика.

5.3.5 Вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой.

5.3.6 Заказчик вправе назначить до 10 занятий заранее. Назначение занятий происходит на текущем уроке с преподавателем.

5.3.7 Заказчик обязан назначать минимум 3 занятия, тогда он может выбирать время занятий. Назначение занятий происходит на текущем уроке с преподавателем. При назначении следующего занятия на текущем занятии Заказчик выбирает из оставшегося времени (что может привести к переносу дня занятий).

5.3.8 В случае невозможности посещения занятия, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителя не менее чем за 6 часов до начала занятия. Если Заказчик записан на занятие, но не посетил данное занятие и не предупредил Исполнителя за 6 часов до начала занятия, Услуга за обучение, по данному занятию считается оказанной. За курс возможно 5 переносов, которые возмещаются.

5.3.9 Заказчик обязан уведомить Исполнителя о переносе или отмене занятий следующим способами:

  • отправка письма на электронную почту преподавателя или Заказчика (в зависимости от того, кто переносит или отменяет занятие);

  • сообщение о переносе/отмене занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте http://lingolove.ru

  • сообщение по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы. Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считается не принятыми.
5.4. Отменой занятия занятия считается опоздание на занятие более чем, на 15 минут, неявка на занятие, перенос занятия менее чем за 6 часа до занятия.

5.4.1 Заказчик вправе получать Услуги по индивидуальной программе. Срок подготовки индивидуальной программы 21 день от даты представления Заказчиком подготовительных материалов в надлежащей форме. Если Заказчик не может предоставить подготовительный материал в надлежащей форме, Исполнитель вправе подготовить соответствующий материал за дополнительную плату.

5.4.2 Вправе требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями Настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течении 1 (одного) часа с момента его проведения, Заказчик не сообщит Исполнителю о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.

5.4.3 Вправе направить запрос о замене преподавателя с указанием причины такого запроса. В этом случае Исполнитель вправе принять решение о замене преподавателя в течении 48 часов с даты получения запроса.

5.4.4 Заказчик вправе получить по своему письменному запросу отчет о своем прогресс в обучении и посещаемости занятий в любой момент в течении обучения. Отчет предоставляется в течении 1 (одного) рабочего дня с момента получения Исполнителем запроса.

6. Стоимость Услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг по Договору определяется исходя из стоимости Тренингов и Онлайн-курсов, указанной на Сайте по адресу http://lingolooove.tilda.ws/price-lingolove в зависимости от выбранного Заказчиком Курса, продолжительности Тренингов и их количества.

6.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости Услуг.

6.3. При оплате Заказчиком Услуг и/или использование Сервиса или его отдельных функций, Заказчик считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений (акцепт Заказчика). Если Заказчик не согласен с каким-либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать Сервис.

6.4. Заказчик обязан вносить оплату не позднее чем за сутки до предстоящего Тренинга и не позднее чем за 12 часов до начала Онлайн-курса.

6.5. Заказчик имеет право оплачивать любое количество Тренингов, начиная с одного.

6.6. Заказчик может воспользоваться пакетным предложением и оплачивать Тренинги со скидками, указанными на Сайте. В отношении Онлайн-курсов Заказчик может воспользоваться скидками, предоставляемыми в рамках соответствующего Онлайн-курса.

6.7. Стоимость Тренингов, действующая на момент оформления Заказа на Тренинг по определенному Курсу, сохраняется для всех Тренингов, заказанных Заказчиком по данному Курсу. Если в дальнейшем Заказчиком будет изменен Заказ в части длительности Тренингов или Курса, то стоимость Тренингов меняется соответственно.

6.8. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.

6.9 Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя при безналичной форме оплаты, либо с момента предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем, а при наличии на Лицевом счете остатка, достаточного для оплаты Услуг по Договору, — с момента списания с Лицевого счета соответствующей суммы в счет оплаты Услуг.

6.10. Поступившие Исполнителю за Тренинги денежные средства отражаются на Лицевом счете Заказчика в сумме текущего остатка согласно показаниям оборудования Исполнителя, учитывающего объем предоставленных Заказчику Услуг.

6.11. Заказчик обязан знакомиться в Личном кабинете с информацией о заказанных и проведенных Тренингах, а также внесенных и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты Тренингов по указанным Договорам.

6.12. Исполнитель не производит перерасчет оплаты в случае нарушения сроков использования Тренингов и Онлайн-Курсов Заказчиком.

6.13. Деньги за неиспользованные Тренинги и Онлайн-курсы, за исключением несостоявшихся Тренингов по вине Заказчика, возвращаются по письменному требованию Заказчика. При этом сумма возврата рассчитывается без учета скидки, предусмотренной соответствующим пакетом, с вычетом фактических расходов, понесенных Исполнителем.

6.14. Для получения денежных средств за неиспользованные Тренинги и Онлайн-курсы Заказчик обязан направить Исполнителю:

- письменный запрос, заверенный оригинальной подписью и/или электронной подписью Заказчика, с указанием причины возврата;

- копию документа, удостоверяющего личность Заказчика;

- фискальный чек, иные документы подтверждающие оплату неиспользованных Тренингов и Онлайн-курсов;

- указать данные, используемые при оплате: имя, номер телефона, e-mail, дату оплаты, номер счета.

6.15. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на Сайте либо сообщается Заказчику иным способом. Исполнитель не может менять стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик заключил Договор на условиях настоящей Оферты и произвел оплату Услуг в установленном порядке.

6.16. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте по адресу http://lingolooove.tilda.ws/price-lingolove. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

6.17. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или счета третьих лиц, имеющих прав осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Исполнителя.

6.18. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и оплату применимых к нему налогов.

6.19. Заказчик самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.) необходимых для получения сервисов Исполнителя.

6.20. В случае если Заказчик оплачивает Услугу частично, Исполнитель имеет право сохранить данные его счета/карты и списать необходимую сумму за дальнейшее обучение через определенный период.

6.21. В целях отключения счета/карты Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по реквизитам, указанным в разделе «Контакты» Сайта Исполнителя. Возврат списанных средств осуществляется по стандартной механике возврата денежных средств.

6.22. Возврат денежных средств Заказчику при покупке им курса «Тест-драйв» не производится.

7. Ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты, включая указанные в ней Обязательные документы, и/или требований законодательства Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сайту, удалить Личный кабинет Заказчика либо прекратить предоставление Заказчику Услуг и отказать Заказчику в заключении нового Договора на условиях Оферты.

7.3. Заказчик осознает, что Исполнитель не несет ответственности за функционирование программных средств, посредством которых оказываются Услуги, а также предоставление услуг связи.

7.4. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.

7.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

7.6. В случае, если Заказчику предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или его поощрения, Заказчик не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Заказчика от получения таких дополнительных занятий. В случае предоставления таких дополнительных бонусных занятий, эти занятия проводятся после прохождения всех оплаченных Заказчиком занятий.

7.7. В случае, если Заказчику не воспользовался имеющимся у него подарочным сертификатом на занятия Исполнитель в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Исполнителем.

7.8. Заказчику вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Исполнителю мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Исполнитель вправе рассмотреть вопрос о возврате Заказчику ранее оплаченных Заказчиком денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств, с удержанием расходов Исполнителя, в том числе на банковские переводы.

7.9. Срок возврата денежных средств Заказчику в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 календарных дней. При наличии претензии Заказчика к качеству оказанных услуг такая претензия разрешается Исполнителем в течение 10 календарных дней.

7.10. Для возврата денежных средств Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате денежных средств по форме Исполнителя, подписать заявление и направить Исполнителю скан-копию заявления с приложением скан-копии первой страницы паспорта Заказчика. Для возврата денежных средств на банковские реквизиты Заказчика, с которых осуществлялась оплата (за исключением "Сбербанк Онлайн" и платежную систему "Монета") заполнение заявления не требуется.

7.11. При возврате денежных средств за Заказчиком сохраняются все бонусные занятия, предоставленные Заказчику с момента предпоследней оплаты (либо последней оплаты, если платеж единственный). Предпоследней считается оплата, предшествующая последнему платежу, совершенному Заказчиком до момента возврата. Возврат средств за бонусные занятия не производится.

7.12. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Заказчик решит возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам. Исполнитель вправе рассмотреть вопрос о сохранении для Заказчика тарифов, действующих до даты возобновления занятий при условии, что на счете Исполнителя числится остаток средств Заказчика за занятие, которое не было проведено по причине прекращения Договора.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

9.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.

9.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.

10.2. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.

10.3. Договор может быть расторгнут:

10.4 По соглашению Сторон в любое время.

10.5. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления на электронную почту Исполнителя соответствующего запроса и выполнения Сторонами «Регламента процедуры расторжения Договора по инициативе Заказчика».

10.6. По инициативе Исполнителя путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику на указанный им адрес электронной почты. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 3 (Трех) дней с момента его направления.

10.7. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

10.8. Договор может быть изменен по инициативе Заказчика путем уточнения Заказчиком ранее оформленного Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя.

11. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

11.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.

11.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи, электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.

11.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.

11.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.

11.5. Помимо этого, Заказчик вправе подписывать электронные документы, передаваемые с использованием программных средств Сайта, простой электронной подписью, созданной с использованием своего логина и пароля, указанных при регистрации и/или авторизации на Сайте.

11.6. При совершении Заказчиком любых действий по использованию Сайта, Исполнитель определяет Заказчика, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Заказчиком логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации на Сайте.

11.7. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

11.8. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.

11.9. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

11.10. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сайта адреса электронной почты.

11.11. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сайта, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Исполнителю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

12. Прочие условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

12.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.

12.3. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.

12.4. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.5. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 13 Правил в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2) направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) по факсу; 4) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

12.6. Стороны взаимно обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Стороны, предоставившей информацию.

12.7. Принимая настоящую Оферту Заказчик свободно, своей волей и в собственном интересе дает бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12.8. Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию, которая требуется для заключения и/или исполнения Договора на определенную Услугу, включая ксерокопии документов, удостоверяющих личность, или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

12.9. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

12.10. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор оказания Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.

13. Реквизиты сторон

Заказчик:

Исполнитель:
ИП Подольцева Любовь Александровна
ИНН 772393125103
ОГРН 313774626700191

от Заказчика: _________________ /____________ / от Исполнителя: _________________ /____________ /








Made on
Tilda